Privacybeleid

Laatst bijgewerkt:

Bij Drozelonsrexalon respecteren we uw privacy en zijn we toegewijd aan het beschermen van uw persoonsgegevens. Dit privacybeleid legt uit hoe we informatie verzamelen, gebruiken en beschermen wanneer u onze website bezoekt of onze diensten gebruikt.

Informatie Die We Verzamelen

Persoonsgegevens

We verzamelen informatie die u rechtstreeks aan ons verstrekt, waaronder:

Naam en contactgegevens (e-mailadres, telefoonnummer, adres)
Informatie die u verstrekt via contactformulieren
Communicatiegeschiedenis met ons
Bestellings- en betalingsinformatie

Automatisch Verzamelde Informatie

Wanneer u onze website bezoekt, verzamelen we automatisch bepaalde informatie, zoals:

IP-adres en browsertype
Bezochte pagina's en tijdstippen van bezoeken
Verwijzende websites
Apparaat- en browserinstellingen

Hoe We Uw Informatie Gebruiken

We gebruiken de verzamelde informatie voor de volgende doeleinden:

Het verwerken en afhandelen van uw bestellingen en verzoeken
Het communiceren met u over uw bestellingen en vragen
Het verbeteren van onze website en diensten
Het verzenden van marketingcommunicatie (met uw toestemming)
Het voldoen aan wettelijke verplichtingen
Het voorkomen van fraude en het waarborgen van beveiliging

Rechtmatige Grondslagen voor Verwerking (AVG)

We verwerken uw persoonsgegevens op basis van de volgende rechtmatige gronden:

Uitvoering van overeenkomst: Voor het verwerken van bestellingen en het leveren van diensten
Toestemming: Voor marketingcommunicatie en cookies
Wettelijke verplichting: Voor het voldoen aan belasting- en boekhoudkundige verplichtingen
Gerechtvaardigd belang: Voor het verbeteren van onze diensten en het voorkomen van fraude

Informatie Delen en Openbaarmaking

We delen uw persoonsgegevens niet met derden, behalve in de volgende gevallen:

Met serviceproviders die ons helpen bij het uitvoeren van onze diensten (zoals hosting, betalingsverwerking)
Wanneer dit wettelijk verplicht is of om te voldoen aan gerechtelijke bevelen
Om onze rechten, eigendom of veiligheid te beschermen
Met uw uitdrukkelijke toestemming

Gegevensbescherming

We implementeren passende technische en organisatorische maatregelen om uw persoonsgegevens te beschermen tegen ongeautoriseerde toegang, verlies, vernietiging of wijziging. Dit omvat:

Versleuteling van gevoelige gegevens
Regelmatige beveiligingsaudits
Beperkte toegang tot persoonsgegevens
Veilige opslag en overdracht van gegevens

Uw Rechten en Opties

Onder de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG) heeft u de volgende rechten:

Inzage: Het recht om toegang te krijgen tot uw persoonsgegevens
Rectificatie: Het recht om onjuiste gegevens te corrigeren
Wissen: Het recht om uw gegevens te laten verwijderen
Beperking: Het recht om de verwerking van uw gegevens te beperken
Gegevensoverdraagbaarheid: Het recht om uw gegevens over te dragen
Bezwaar: Het recht om bezwaar te maken tegen bepaalde verwerkingen
Intrekken van toestemming: Het recht om uw toestemming in te trekken

Om deze rechten uit te oefenen, neemt u contact met ons op via de contactgegevens onderaan dit beleid.

Internationale Gegevensoverdrachten

Uw gegevens worden primair verwerkt binnen de Europese Economische Ruimte (EER). Als we gegevens buiten de EER overdragen, zorgen we ervoor dat passende waarborgen worden getroffen, zoals standaard contractbepalingen goedgekeurd door de Europese Commissie.

Bewaartermijnen

We bewaren uw persoonsgegevens alleen zolang als nodig is voor de doeleinden waarvoor ze zijn verzameld, of zolang als wettelijk verplicht. Factuurgegevens worden bijvoorbeeld bewaard volgens de wettelijke bewaartermijn van 7 jaar. Contactgegevens worden bewaard zolang u klant bij ons bent of totdat u verzoekt om verwijdering.

Privacy van Kinderen

Onze diensten zijn niet gericht op personen onder de 16 jaar. We verzamelen niet opzettelijk persoonsgegevens van kinderen. Als we erachter komen dat we per ongeluk gegevens van een kind hebben verzameld, zullen we deze onmiddellijk verwijderen.

Services van Derden

Google Ads Conversietracking

We gebruiken Google Ads conversietracking om de effectiviteit van onze advertenties te meten. Dit kan het gebruik van cookies omvatten om gebruikersactiviteiten te volgen.

Remarketing

We kunnen remarketing gebruiken om relevante advertenties te tonen aan bezoekers die onze website hebben bezocht. Dit gebeurt via cookies en vergelijkbare technologieën.

Google Analytics

We gebruiken Google Analytics om websiteverkeer en gebruikersgedrag te analyseren. Deze service gebruikt cookies om anonieme statistieken te verzamelen.

Google Maps API

Als we Google Maps gebruiken op onze website, kunnen bepaalde gegevens worden gedeeld met Google in overeenstemming met hun privacybeleid.

Gebruik van Cookies

Onze website gebruikt cookies om uw ervaring te verbeteren en om bepaalde functionaliteiten te bieden. Voor meer informatie over hoe we cookies gebruiken, zie ons Cookiebeleid.

Beleidsupdates

We kunnen dit privacybeleid van tijd tot tijd bijwerken om veranderingen in onze praktijken of om andere operationele, juridische of regelgevende redenen weer te geven. We raden u aan dit beleid regelmatig te bekijken. De datum van de laatste update staat bovenaan dit beleid.

Contactinformatie

Als u vragen heeft over dit privacybeleid of uw rechten met betrekking tot uw persoonsgegevens wilt uitoefenen, neemt u contact met ons op:

Drozelonsrexalon
Lindenpad 54
5613 NK Eindhoven
Nederland
Telefoon: +31 6 7048 2231
E-mail: team@drozelonsrexalon.world

U heeft ook het recht om een klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens (AP) als u van mening bent dat we uw persoonsgegevens niet correct verwerken.